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  在不同的组织模式下,考核人是不同的,尤其是在矩阵模式下,项目经理与员工所
在职能部门经理之间存在考核权力划分问题,这是必须解决的重要问题,处理不当将使
项目成员无所适从,影响项目顺利进行。
  (3)如何确定考核标准?在结果导向原则下,以哪些指标作为衡量研发人员绩效的基准?
  针对以上几个问题,结合项目管理的 WBS 理论和人力资源管理

绩效管理

论,本

文提出以下若干绩效考核原则。
  (1)考核周期的里程碑原则。里程碑系统是一种简单的项目进度计划与控制的工具,
是根据项目的工作环节确定的重大而关键的工作序列。每一个里程碑代表一个关键事件,
并表明必须完成的时间界限。
  里程碑把各个关键工作的完成时间截止在关键事件处,不允许任何工作环节的推迟 ,
否则,就会影响整个项目的进度。每个研发项目都可以划分出若干个里程碑,研发人员在
该阶段的工作顺利完成后,里程碑关键事件才能实现,所有里程碑事件完成后,项目才
能成功地走到终点。研发人员工作与里程碑之间的逻辑关系,使得以里程碑时间点作为研
发人员的绩效考核时间,具有科学性和合理性。里程碑事件是根据项目中关键事件、客户
的要求、风险管理以及激发士气的需要等多方面因素确立的,里程碑之间的时间间隔是非
等距的,因此,研发人员的绩效考核周期具有时间上的非等距特点。
  (2)直接项目管理者与业务集成关系者作为考核人原则。研发人员的工作由上级项目
管理或技术管理人员分配,研发人员首先要对直接上级负责,其工作完成情况应由下达
指令的上级人员考核。另外,在项目环境中,研发人员承担的工作包或子交付物,必然要
与其他研发人员的工作包或子交付物进行集成,双方能否实现集成,有赖于各方工作完
成的效率和质量,因此,研发人员工作产出的效率和质量,应由业务相关的集成者进行
检验,以弥补单纯上级考核的不足。在矩阵式组织架构下,研发人员所在部门领导人负责
企业周期性进行的统一考核,项目经理负责组织项目内部进行的

研发绩效

核,两种考

核互相独立进行,评价结果分别使用。在项目驱动型的企业里,研发人员主要精力和时间
投入在各个项目中,为了减轻研发人员的考核负担,降低不必要的考核成本,可以停止
参加针对普通员工的周期性考核。
  (3)以工作包为考核内容原则。根据 WBS 确定的最低级交付物,项目被分解为一个个
工作包,这些工作包是研发人员的工作对象。