不是所有的变更都需要修改，更不是所有的变更都需要立刻修改。必须对客户
提出的范围变更进行审核，决定哪些变更需要修改和何时修改。
客户一般对信息系统集成项目不甚了解，他们认为很简单的事情可能解决起
来会很复杂。因此项目经理和项目小组要冷静地分析：用户到底想要实现什么
目的，抓住本质的需求。如果用户建议很难实现，可以和用户进行沟通，询问
用户是否可以用其他方式来实现其目的。
一般来说，用户的镀金需求可以延期解决甚至不考虑，用户的新增需求如果
不是影响到核心业务的实现，也可以安排在现有功能的完善之后。
3.3 变更的影响多大
项目组成员都要认识到变更是有代价的。必须评估变更的代价和对项目的影响，
并且要让客户了解到变更可能会发生的问题，一起判断变更是否依然要进行。
3.4 客户是否接受变更的代价

“

在与客户讨论过程中，需要和客户一起判断： 修改是没有问题的，但是你能
接受由此引起的进度延迟、费用增加、性能下降等吗·”一般来说，如果客户认
为该变更是必须的（变更非常有可能是其上级领导提出的），就会接受这些
后果，通过与客户的协商，项目组可能会得到回报或者即使没有回报也不会
招致公司和客户双方的埋怨。如果客户认为该变更虽然有必要但是可以暂缓，
双方签署备忘录后留待以后解决。如果客户认为该变更可有可无，多数情况下
会取消变更。
这时，比较稳妥的做法是让客户对于明显的变更做出确认，一般是签字确认。
这样既可防止频繁变更，也让客户认识到变更带来的工作量加大是项目延期
的原因。
最后，变更进行时必须保证最终方案的唯一性和完整性。同时，要对所有变更
进行跟踪和验证，确保变更按要求完成。范围管理对信息系统集成项目成败有
重要影响，执行好范围管理最重要的是建立行之有效的变更控制手段。