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传达信息所需的技术或方法。

沟通频率,如每周沟通等。

对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链。

随项目的绩效对沟通管理计划更新与细化的方法。

通用词语表。

沟通管理计划的属性包括:

沟通项目

.

目的;

频率

起始

/终止日期.

格式

/媒介

责任

.

二、信息发布

信息发布指把所需要的信息及时提供给项目利害关系者,包括实施

沟通管理计划,以及对预料之外的信息索取的要求作出反应

.

1 信息发布:依据(沟通管理计划)

2 信息发布:工具与技术

(1)沟通技能

沟通技能作为一般管理技能的组成部分,用于交换信息

.

(2)信息收集和检索系统