传达信息所需的技术或方法。
沟通频率,如每周沟通等。
对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链。
随项目的绩效对沟通管理计划更新与细化的方法。
通用词语表。
沟通管理计划的属性包括:
沟通项目
.
目的;
频率
起始
/终止日期.
格式
/媒介
责任
.
二、信息发布
信息发布指把所需要的信息及时提供给项目利害关系者,包括实施
沟通管理计划,以及对预料之外的信息索取的要求作出反应
.
1 信息发布:依据(沟通管理计划)
2 信息发布:工具与技术
(1)沟通技能
沟通技能作为一般管理技能的组成部分,用于交换信息
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(2)信息收集和检索系统