当企业在项目管理上走向成熟，并达到了一定程度的成功时，就

获得了可持续性竞争优势。然而，企业的竞争者不会坐视这些，他

们必然也在不断进步。这样，也许企业会丧失大部分的可持续性竞

争优势。所以，要想保持企业的持续竞争力，就必须要认识到持续

改进的必要性。持续改进可以使企业保持住它的竞争优势，不断应

对新的挑战。

能力规划

伴随着企业在项目管理上的优秀程度的提高，在较短的时间内，

利用较少的资源而执行较多的工作，这样的好处十分明显。问题是

组织能多承担多少工作？为了解决这个问题，目前大多数公司都

致力于建立能力规划模型，进而分析在现有的人力、物力的条件下

能承担多少新的工作量。在进行能力规划时，需要考虑的因素应该

包括：人力资源、时间、设备、现金流、技术等多方面的因素。

能力模型

在 21 世纪，企业将用能力模型来代替工作描述。项目管理中工作

描述倾向于强调可交付成果及来自项目经理的期望，而能力模型

侧重的是为获得这些可交付成果而需要的技能。

美国著名的制药公司 Eli Lilly 公司的能力模型显示，项目经理应具

备三大领域的能力：科学技术技能、领导才能、工艺技能。

引入能力模型概念的一个好处就是能使培训部门开发定制项目管

理培训计划来满足技能要求。没有能力模型，大多数培训计划将是