提高顾客服务对公司的好处:
增加销售额 , 提高市场的占有率 , 竞争力 ;•
增加利润 , 给予投资者和股东回报 ;
•
使得有存活的理由和财力 , 改善市场形
象 ;•
使得能够吸引和拥有更好的人力资源 ;
更好的人力资源 , 能够促进销售和利润 ;
更多的利润可以投资改善顾客服务 ;
满意的顾客会再来照顾我们的生意 ;