第二，公平合理地处理和解决索赔。索赔的合理处理与解决，是指承包人得到按合同
规定的合理补偿，而又不使发包人投资失控，合同双方都心悦诚服，对解决结果满意，
继续保持友好的合作关系。
　　4 结束语
　　工程索赔是建筑工程管理和建筑经济活动中承包双方之间经常发生的管理业务，随
着建筑市场的不断规范，尊重事实，有根有据，合理计价索赔已是一种必然发展趋势。工
程师必须加强工程索赔的控制和管理，正确处理索赔事件，维护承发包双方合法利益，
保证工程顺利进行。