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关键的第一印象
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我们应该把注意力放在
93% 的关键因素上 --
形象
、
声音
•35%
•7%
•58%
仪态 , 表情 , 视线 , 衣
服色彩 , 姿势 , 态度
音调 , 语气 , 用词 ,说话速度 , 音量
形象、