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行业文库

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　　电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问
题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

　　在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内
容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

　　传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别

 

“

”

人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的 救生员 。不幸的是，如果你使用
手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事
实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

　　道歉礼仪

　　即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生
这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进
行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒
服。

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