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行业文库

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　　缺乏基本的礼貌：正如邦尼告诉孩子们的，"请和谢谢你通称为奇妙的话语。"除非，
这些话语有效。对我来说，这是今天最大的罪魁祸首。让我感到惊奇的是，雇员们似乎不
再使用"请"和"谢谢你"作为标准的操作流程的一部分了。

　　多么错误啊！

　　使用"请"、"谢谢"、"不客气"，之类的话不仅仅是一种文明。它告诉每一个人，同事和

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顾客一视同仁

承认他们被欣赏。人们喜欢被欣赏的感觉。

　　厨房懒汉：你很清楚你自己。你是弄撒了他的汤在微波炉里却不会收拾残局的家伙。

 

你是从不洗自己的脏盘子。其他罪行： 剩下发霉的午餐中在冰箱里的家伙，喝完最后一
杯咖啡却不制作一桶新的的女孩，并且是别人私密食物的偷窃者。

　　所有都是罪！

　　窃取隐私者：在人们通常工作在小房间时，或越来越多地工作在完全开放的空间里 ，
我们的隐私被尊重也显的格外的重要。

　　* 在进入某人的房间前先敲门，不要暗中窥视。

　　*  不要大声讲电话如果这样会侵犯别人的空间。

　　*  别偷听你的邻居讲话。

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　　文字衰退：近日大部分的企业是怎样相互联系的？没错

电子邮件。虽然正式书面

商务信函的时日正在幸福地消失，但提倡非正式的电子邮件并不总是一件好事。

　　用"小写的我"代替了"大写的我"是主要的罪魁祸首，但是事实是，电子邮件也往往是
太过随意。适当的称呼语，仍然是需要的，尤其是你不知道的人。

　　迟到：这种随意性都引起人们思想到这样的日程安排是为那些失败者，但会议仍然
需要准时的开始和结束。我知道一个企业会在开始会议后 3 分钟锁门。虽然苛刻但有果效
的。

　　真诚的希望，你的企业将不需要一个礼仪监狱。

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