OGSM – 2002 年（ P&G ）

目的

目标

策略

衡量

提供优质产品与
服务，改善全球

消费者生活 ,

股东总回报：占前 3 名
净销售增长： 4-6%
每股净收益：增长 >1%

继续将现有核心业务塑造成更强大的全球领导者。 -- 婴儿护理用品 , 护发产

品等 .

核心产品股东总回报 , 市

场占有率 , 净销售 , 利润

。

成为全球最好的

日用消费品公司
。

每类产品 :
   - 在行内居第 1 或第 2 位
   - 收益增长 >10%
   - 股东回报增长 >15%

集中在核心产品使大的品牌 , 大的国家和大的客户净销售收入 , 市场占有率 , 利

润增长快于公司平均水平。 --10 亿美元以及将达到 10 美元的品牌 ;-- 最好的
10 个国家 ; -- 最好的 10 个客户。

大的品牌 / 国家 / 客户占有

率，净销售，利润，贡献
。

发展具有全球领导潜力的快速增长 , 高利润 ,

资产有效率更高的业务。 -- 当前

股东回报较高的业务； -- 与核心业务接近的新业务。 -- 通过互联网创新，收购

，合并以及新的商业模式不断发展。

新业务的股东总回报，利

润，占有率，净销售。

在西欧实现增长关争取市场领导地位。 -- 集中在核心产品和大的品牌 / 国家 /

客户。

西欧占有率，净销售，贡

献。

推动发展中市场的增长。 -- 在主要国家提供适合低收入层的核心产品。

1 级国家数，占有率，净

销售，利润

“

”

奉行消费者就是老板，培育以消费者为核心作用获取最佳优势的能力。 -- 消

费者可得到并理解产品； -- 消费者因产品技术卓越，成本效益高，设计独特而

获得愉悦心情； -- 消费者与优异的品牌活动，市场推广相联系； -- 通过多元化

策略引导消费者观念与市场发展。

促使市场占有率增加产品
%

与客户双赢。 -- 成为客户的偏好供应商； -- 以最优异的零售表现和客户业务拓

展让消费者者获得最好的购物体验。

促使公司占有率增加的 %

塑造卓越的组织与运作。 -- 塑造卓越的创意，程序和日常工作； -- 通过成本，

现金和生产力管理提供最优异的消费价值； -- 强化领导能力与责任感。

创意成功率，成本 / 现金 /

生产力与竞争对手的比较

，信心与责任感增强。

利用互联网改进消费者，客户和股东价值。 -- 消费者驱动的供应链； -- 消费者

驱动的创新与商业实践； -- 员式驱动的员工服务。

成本节省？美元