5、对瓦斯、水灾、透水、冒顶等重大事故，无论有无伤亡，严格按照抢救重大事故工作程序，调动一切人力、
物力、车辆组织救援。
6、值班调度员严格按照抢救重大事故工作程序向公司领导进行专题汇报。
7、在组织处理重大事故过程中，随时了解掌握事故进展情况，做好每个细节记录，如有伤亡，要查清职工
及家庭状况，并向有关领导汇报。
8、事故结束后，要进行整理并根据领导指示向上级有关部门进行汇报，处理好善后事宜。
调度中心员工工作标准
1、严格执行交接班制度。做到事情件件交清。
2
“
”
、认真履行岗位职责、爱岗敬业。做到 情况明、底数清、信息灵 。认真填写值班记录、字迹清楚、不模糊。
3
“
” “
”
、工作积极主动，做到 勤请示、勤汇报、勤沟通、勤协调 和 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 双四勤。
4
“
”
、处理问题要做到 条条有记录、项项有安排、事事有着落、件件有回音 。
5
“
”
、认真做好上传下达，做到 坚持原则、实事求是、有令必行、有禁必止 。
6、深入各矿了解生产情况，随时掌握各矿动态，熟悉各矿生产安全等工作重点。
7、领导交办事项督促、落实到位。
8、认真学习、不断提高调度业务水平。
9、文明上岗、树立企业窗口形象。
调度中心工作指南
调度工作的基本原则：
计划性原则 严肃性原则 集中性原则 准确性原则 及时性原则
求实性原则 预见性原则 灵活性原则 全面性原则 群众性原则
调度工作的综合平衡：
生产任务的平衡 采掘衔接的平衡 生产环节之间的平衡
部门之间的平衡 轻重缓急的平衡 人、财、物的平衡
调度工作的特点：
很强的连续性 严格的时间性 权威性 业务保安的重要性
调度人员的工作作风：
1
“
”
、坚持做事 严、细、准、快 的好作风。
2
“
”
、做到心中有数， 知己知彼，百战不殆 。
3、遇事沉着冷静，不急不躁、不慌不乱，办事井井有条。
4、实事求是，不弄虚作假。
5、工作严肃认真不拖拉、不推诿，办事有条理。
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