因素时，由经理确认签字后，售前技术支持人员可到现场做进一

步确认，以便更好的收集、分析用户需求，提供更合理，更完善的

解决方案。

4. 

积极配合技术研发人员分析并解决对研发人员造成协议对接进

度

的影响因素，

负责对讲协议的协调沟通工作。

5. 安排项目的实施及指导，制定符合客户需求的施工方案，并负

责绘制施工现场图纸，做到项目无大小，图纸跟项目的理念。（必

要时可以绘制 CAD 图）。

6. 针对没有要求安装的客户，负责安装指导工作，在安装调试过

程中出现的问题，积极主动帮助解决并提出自己的建议。

7. 负责整理所有项目施工记录和图纸的存档工作，以便于准确、快

速地分析并判断出售后中出现的问题，从而有效地解决问题。

8. 负责制作 ppt 文件详述公司产品功能及特点。

9. 组织收集有关产品及市场的资料，针对客户提出的特殊功能，

及时提出新的产品功能。