实施客户资产成本管理策略增强了公司财务部门与营销部门之间成本管理的协同效应。
实践中，我们发现，财务的参与能保证公司在形成有益的投资回报时，做到资产价值最大
化并处于良好的管理状态。

　　客户资产成本管理策略的实施是公司的

“一把手工程”。为了使企业这一管理措施得到贯

彻落实，总经理必须让员工意识到这事关企业发展的可持续性。前期采用合理的手段加强上
下级间的信息沟通是非常必要的，管理者应该就影响公司客户资产成本管理的结构性和执
行性成本动因进行细致的分析，并由此确定企业成本管理的考核指标体系。

　　此外，客户资产成本管理需要与企业的日常成本管理结合起来。对于财务部门而言，可
以建立起一种积极的合作关系，

　　使得财务部门站在更加战略的角度、采用新的方法来管理客户资产，而不再是仅仅按照
公认会计准则关注有形的资产。通过对企业经营发展过程中积累的相关客户资产数据的分析，
了解客户、服务客户，并得出客户资产对企业的贡献度以及不同的需求，总结对不同的客户
所应采用的不同营销策略和服务手段，以提高客户的满意度和忠诚度，从而最大限度地挖
掘客户资产的价值能力。