在效率和质量上出现太大的差异。
如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经
验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记
忆很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而
知。
标准化有四大目的：技术储备，提高效率，防止再发，教育训练。
根据世界各国的经验，企业标准化工作要攀登三个台阶：
a)制定好能确切反映市场需求，令顾客满意的产品标准。保证产品获得市场欢迎和较高的满
意度，解决占领市场的问题
;
b)建立起以产品标准为核心的有效的标准体系。保证产品质量的稳定和生产率的提高，使企
业能够占稳市场，不至于刚占领市场，由于质量不稳退出市场
;
c)把标准化向纵深推进，运用多种标准化形式支持产品研发。使企业具有适应市场变化的能
力即对市场的应变能力。市场不是固定的，不是研发出一种产品，制定了一个标准，就几十
年可以不变，市场经济没有这种机制。市场是多变的，企业必须具备这种应变能力，这就使
企业不仅能够占领市场，站稳市场还能够适应市场，扩大市场。
3 技术管理
目前，越来越多的公司认识到当技术得到有效的共享和管理时，将能够提高收益并且有助
于取得竞争优势，这些技术信息包括自主知识产权、工艺、员工专长及分析能力等。将这类技
术系统地收集并保存起来，通过数据库、企业内部网、培训、论坛或其它方法达到共享。
在产品研发领域，某种技术知识的共享可能比其它领域的更为重要。因为没有任何一个人可
以完成所有的事情，技术共享并不意味着个人失去他的技术，相反，通过将自己的技术传
递给其他人的同时能够提升自己的职业技能。
为此建立基础数据库来保存与技术有关的资料档案已经成为
的重要基础性工作。为
了帮助员工了解基础数据库的概念和价值，举行研讨会、讲课及其他有助于信息交流的活动
来提高员工的兴趣和竞争精神。
事实上很多工程技术人员都不愿意将他们的技术拿出来与别人共享。例如，有些工程技术人
员对需要将他们的核心技术拿出来与人共享时感到恐惧和不安，当被要求将专业技术共享
出来作为系统的一部分时，他们会觉得自己的重要性将降低。克服这种心理障碍成为解决技
术管理问题的关键。
开展内部研讨会是建立知识共享体系、完善知识管理的一个较好的形式，内部员工之间在研
讨会上可以进行技术交流。
要建立完整的技术管理流程，优化知识产权体系，让工程技术人员能够非常友好地利用这