二、项目管理之量化管理的核心要素

项目管理之所以有量化管理，其目的在于无论出现任何意外情况，都务必保障所有结果准
确无误的达成。因此，我们从开始到结果，都必须以量化的数据进行监督和检验。

1、目标要量化

目标量化要具体到每个细节，

“客户满意度要提升 20%、市场占有率要提升 10%……”，对于

所有需要解读的地方，一定要使每个人确认理解为止，必要时进行抽查核实他们得到的信
息是否是

100%理解。

2、方法要量化

在项目管理中，方法要量化往往被人忽视或者是弱化。领导给出了目标也进行了全面的解读，
但没有给出方法或是给出的方法不适用。

这里并非要求所有执行人员千篇一律的刻板执行，但作为一个参考方法，能减少人员工作
的浪费。特别对于基层管理人员来说，是实用的。至于高层管理者，则另当别论，因为他们
面临的问题是要发挥自己的主观能动性接受任务，这点是基层人员无法达到的。

3、结果要量化

对于结果量化，上面有所阐述。这里需要提醒的是，结果不能只有一个，在一个大的结果下，
应该有阶段性的小结果，以便不断地调整以适应新的情况，最终保证大的结果完全实现。