目，公共项目和私人项目，大中小型项目等。我们既可以将建筑业内同类项目的最佳绩效作
为基准值，也可以将建筑业内所有项目的最佳绩效作为基准值。当然，绝大多数情况下，我
们是将建筑业内所有项目的最佳绩效作为基准值，用本项目的绩效表现与之进行对比。

（三）报告绩效结果

对于每个关键绩效指标，以所有同类项目或所有各类项目的最佳绩效作为基准值，用本项
目的绩效表现与之进行对比，可以得到

0～100％的一个比值，这个比值代表了相对于业内

最佳绩效而言，本项目在一个特定方面的绩效表现的相对优劣程度。

（四）进行相关分析

相关分析是为了发现项目绩效表现的强项和弱项。如果是以业内最佳绩效作为基准值，关键
绩效指标与基准值的比值越接近

100％，则说明本项目在这个方面的绩效表现越接近业内

的最佳水平。反之，关键绩效指标与基准值的比值越接近

0，则说明本项目在这个方面的绩

效表现越接近业内的最差水平，越需要采取相应的措施进行绩效改进。至于判断绩效水平不
可接受的标准，可以将业内同类项目或所有项目的平均绩效作为临界值，一旦绩效水平低
于这个临界值，必须采取相应的绩效改进措施。

（五）采取必要措施

必须认识到，绩效评价只不过是一种手段，持续改进绩效才是最终的目的。采取措施进行绩
效改进时，需要特别注意两点：

1、不能因为改进一个绩效而损害另一个绩效，例如不能为了提高利润率水平而影响项目质
量水平，造成质量缺陷增多。

2、绩效改进需要时间，需要业主、承包商、供应商等采取联合行动。因此，项目参与各方之间
良好的合作关系对于持续的绩效评价和改进是十分重要的。

四、结论与展望

综上所述，关键绩效指标

KPI 建立了一套完整的工程项目绩效指标体系和评价标准，为工

程项目绩效的持续改进提供了动力。然而，对比的基准建立在全行业相关数据的统计和分析
的基础上，需要付出艰苦的努力，需要全行业的理解和支持。