处理等

;知识库运行管理，包括知识调度、编辑共享、以及冲突协调等。

5.库存管理模块
库存管理模块与仓库管理系统连接并提供库存查询、企业库存计划、出入库记录，并对零售
商端的库存进行实时监控，通过库存预警机制触发订单决策事件。
6.补货决策模块
决策生成与发布系统的核心模块。主要包括系统初始值的输入、模型的选择、决策值的输出、
修改和传输，通过报表，窗口和图形来引导决策者进行决策，并为用户提供查询和报表功
能，显示和打印输出。
决策

档案管理

负责维护预测与决策模型相关参数的保存，决策历史的记录等功能，并可提

供决策历史报表等信息。
四、案例分析
美国达可海德服装公司

(以下简称 DH 公司)发现许多客户希望采用 EDI 技术并形成一个双

方互惠，信任和信息共享的关系。

DH 公司把 VMI 看作增加服装销量、提高用户服务水平、减

少库存成本、加强与客户联系的战略性措施。
DH 公司首先进行了一系列技术基础建设。DH 公司选择 STS 公司的 MMS 系统，以及基于
客户机

/服务器的 VMI 软件。在 STS 公司的协作下，对员工进行了系统培训，设置了必要的

基本参数和使用规则，技术人员为主机系统的数据和

EDI 服务管理编制了特定的程序。随

后。

DH 公司对其分销链上的客户开始实施 VMI 系统。公司把分销商的参数、配置、交货周期、

运输计划、销售历史数据及其他方面的数据都统一输进计算机系统。在

VMI 系统建立起来后，

客户每周将销售和库存数据传送到

DH 公司，然后由主机系统和 VMI 接口系统进行处理。

公司运用

VMI 系统，根据销售的历史数据.季节款式等不同因素，综合运用多种预测工具，

为每一个客户预测每周

(或每月)的销售量和库存需要量。

根据

DH 公司信息部副总裁的统计，在实施 VMI 系统后，分销商的库存数量减少了 50%，

销售额增加了

23%，DH 公司和客户都达到了预期的目标。但 DH 公司需要进一步扩展 VMI

系统，并且为了快速获取客户数据，公司有必要建设

ERP 系统和利用 Internet 的丰富资源

以进一步降低运营成本。
五、结论
VMI 作为一种先进供应链管理思想的代表，越来越受到各行各业的推崇，国外许多企业应
用

VMI 已经获得很大的收益。一个设计良好的决策支持系统，可以帮助供应链上的企业在

实现最小库存的情况下降低缺货率，提高客户满意度，同时更好的减少供应链中需求的变
动性，帮助供应商更准确的做好预测，适应市场的变化，协调制造和销售系统及其策略，
并缩短提前期。随着研究的不断深入，面向

VMI 的决策支持系统功能将越来越完善并将发

挥更大的作用。