六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必
要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，

“

”

“

”

要重视外在形象的 包装 ，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于 换位思考 ，想一想假
如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

　　七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执
行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，
用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，

“

”

“

”

不能让 会叫唤的孩子多吃糖 ，更不能形成或陷入 干的不如不干的，不干的不如捣蛋的 怪圈，建立并逐步完善

 

好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

　　八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约
束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效
能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切
实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事
业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。