第二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全
面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必
就是正确，而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思；
第三、维护总经理的权威。
你是总经理助理，你的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以
便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作，所以一个卓越
的总经理助理不是那么好干的，不过话又说回来，任何工作都不是那么好干的，
重要的是你有那个信心和毅力。
做好总经理助理之

“八要” 

总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的

“主管”，

是总办这一运转中枢的

“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥

的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工
作。当好总经理助理，主要应在以下

8 个方面努力： 

一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着
力点，工作起来也就找不着

“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重

位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他
部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角
色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越
位，不缺位，工作要到位。

 

二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决
策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要
善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采
纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，
以便优中选优，

“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督

促检查，搞好落实情况反馈。

 

三要善于长袖善舞，作好各部门之间的

“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对

上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，
要

“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要

有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不
要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支
持协作，内求团结向上。

 

四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真
务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之
事。要善于

“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所

为，有所不为。为好应为之事。该别人

“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授

权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事
无巨细，事必躬亲。不该为之事，

“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。

工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤
其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩