5、 经理们签批后传上来的签呈，若有问题，要叫经理过来当面

讲清楚。为什么不能批准，培训他们如何审查虚报发票、如何审核促

销报告、费用申请的合理性等技巧，提醒他们慎用自己的签字权。

 

6、 对已接受了培训，但仍对签字不负责人的经理严加斥责，甚

至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。

 

7、 有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务，如：某大客

户越过主管经理直接找总监投诉，某部门正在执行一项重要业务

（如新品铺货）总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程

度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见，除非

你想换掉这个经理，或者你今后真的想亲自抓该部门的工作，否则

千万别让员工

/客户觉得他的主管经理在你面前没

“份量”，甚至被你

“架空”。 

8、 当你的下属主管和员工发生冲突（如：员工与主管激烈争吵、

甚至公然对抗主管命令）时，要记住，除非主管的命令显而易见是

伤害公司利益的（如唆使员工贪污公款等）否则一定要先治员工

“顶

撞上级

”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服

从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可

以通过正常渠道申诉（逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给总