3、逛商场时,看见卖鞋的有鞋托,灵感来了,给防疫站打个电话,就说被
狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货,
第三,技巧
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中,我们
所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好,二是围魏
救赵,三是软磨硬泡,
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前
1
、要做好访前计划
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴
策略成功性很小,
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍,
(3)
事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱,
(4)
有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定,
2
、前计划的内容
(1)确定最佳拜访时间,如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左
右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标,通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实
现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)
预测可能提出的问题及处理办法。
(4)
准备好相关资料,记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中
1、要从客户角度去看待我们的销售行为,如从推销人员的立场去看,我们
拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成
攻打对象,
2、拜访的目的重点放在与客户沟通利益上,不要只介绍产品本身,而应把
给客户带来的利益作为沟通的重点,这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,
这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通,