理团队就是积极参与问题讨论并做出决策的管理人员。在我国，高层管理团队一般是指负责
企业日常生产经营决策的领导团队，包括总经理、董事长、副总经理等管理人员。

 　　

让企业各层领导者学会了解冲突、对冲突实施科学、有效的管理。克服沟通障碍，降低组

织冲突，以发挥团队最佳效益，进而事先防范冲突，塑造最佳工作情境。谭老师还建议各位
对自己在领导力方面做全面体检，找出不足，找出差距，借鉴他人的经验，找到提升和改
善的办法。提升中高层干部及各部门主管的领导力，使自己努力成为企业公司乃至商业界领
导者的聚焦点。总之，对冲突进行管理，是组织的领导者特别是人事管理者一项十分紧迫的
工作。对冲突的管理工作是一项政策性、操作性、艺术性很强的工作，企管专家希望各位领导
者重视起来，做好它！