（

3）有利于企业公共关系的运转。

企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调

企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活

动得到顺利发展。

企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区

关系、新闻界关系等。

企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达

到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有

了更为坚实的基础。

第二节形象策划的程序

一、

CIS 导入的六大步骤

CIS 导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。

1。调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高

层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企

业知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。

2．企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表

现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。

3．设计。

（

1）企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设

计。

（

2）企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标

准色等。

（

3）企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。

企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、

员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。

4．定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位

置，赢得顾客的厚爱。

5．宣传。对拟定的 CIS 实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传

 

播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行

CIS 系统培训，包括：CIS