实际的有效沟通运作中,往往考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态
的影响等,决策的表达应该是准确、清晰、简洁的,决策的表达应该能够充满活力,引起职
员的注意力和共鸣。在实际工作中,只有经过这么一个有效的沟通过程,公司的新决策才能
得到准确,有效地实施。至于员工与员之间的沟通,由于平时工作的特点和状况,在工作时
间本身就在一起,不论是何种方式的沟通,沟通的机会很多、很容易、很方便,沟通起来没
有障碍,反映出来的是企业基层最真实的思想和动态,所以,上层要主动到基层去沟通。
三、企业中部门与部门之间有效沟通的重要性
有效沟通是协调各企业个体、各部门的协作关系,是形成企业干事创业的凝聚力和形成
良好企业文化的重要途径。公司的部门间能否密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关
系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的效益和声誉。比如,业务部门和职能
部门之间,在工作中需要大量的合作、交流,因为工作职能的原因,有可能一个部门给另一
个部门安排工作,也有可能一个部门考核其它部门,并且难免会有一些误解,甚至产生利
益分配上的冲突,此时就需要各个部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,互相能够
听明白或看明白各自的想法和意图,进行有效沟通,而不是互不相让,各自为营。每个部门
要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理
解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效
性,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。
四、有效沟通激励员工的重要性
一个企业要提高整体形象,要提升可持续发展的能力,就要使全体员工全身心的投入
管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行,并且不断地深
化,灌输“员工以企业为本,企业以人才为本”的双赢理念,创造良好企业氛围和企业文化,
使其真正成为一种极有价值的约束和激励。