的人原有价值观随之消解或扭曲；有的人因遇困难暂时无法解决而生出怨气；有的人因出
现腐败现象而对党和政府的认同度下降；有的人只是一种简单的从众心理等等。由于种种原
因形成的心理冲突、心理不满需要有发泄的渠道与机会。通过网络，人们的抱怨或不满情绪
可以得到缓慢释放，传统权威方面也可以未雨绸缪，通过有序的工作来化解公众情绪，而
不至于因为信息不通，把小事变成大事。这样可以提高社会稳定的程度，减少突发事件爆发
的可能性。
2、有利于公正平等机会
人们在业余时间可以足不出户进入网络，向社会表达自己的理想与心愿。这种表达
不受时间、地点，不受财富、文化、出身等背景因素的限制，能畅所欲言地发表意见，交流看
法，提出建议，让人们获得一种平等的、全新的民主体验。如
2008 年 6 月在中央文明办等单
位举办的
"抗震救灾英雄少年"评选活动中，网络投票就多达 5000 万张，网上感言评论达到
10 万多条。这表明广大公民能有平等参与社会政治生活的机会，参与到社会主义民主政治
建设的进程中来，说明他们的民主政治地位已经得到大大提升。
3、有利于建设社会主义和谐社会
通过网络，不仅是网民表达自己意愿的场所，而且也是广大网民对个人、基层、团体利
益诉求的广阔平台。当前，各级政府极为重视网络的发展，纷纷组建了本地政府网络
该论坛成为各级政府关注民情、倾听民意的重要窗口。这样广大网民的一些利益问题反映到
网上，政府给予重视，能够解决问题，马上责成有关部门解决，及时反馈解决决策实施的
信息；当前不能解决问题，及时说明情况，告知广大网民；关于政策执行中出现的问题，
及时收集相关信息，或将出现问题的原因及时公布于众。通过网络，积极促进网民与政府部
门之间的有效沟通与联系，将矛盾消灭萌芽状态中，有利于地区的和谐与发展，建设人民
满意的和谐社会。
四、结语
网络作为一个信息传播平台，提供一些有效真实信息的同时，还会掺杂许多无效、恶意
的信息。由于网络的匿名性、虚拟性，有些人言论难以受到约束，因此难免出现一些非理性
和虚假流动信息。但是应当说，非网上信息的
"主流"。因而，对待网络公众，一是要抓紧网
络的管理立法
,加大网络的依法管理力度，二是要加强网络诚信宣传
和指导，三是要进
一步提供多种形式的网络平台，通过论坛、微博等载体，公众可以自由地发表自己的言论。
强调网民的自律，提倡有理论理，有事说事，有问题谈问题，有意见讲意见，，要文明上
网，尊重别人就是尊重自己。善于发现新事物，适应新事物，运用新事物，这是网络时代对
政府执政能力的新要求，对领导干部执政理念的新挑战，网络民主也是如此。，通过代表人
民利益的各级领导人的推动和实践，广大网民的积极参与，在
行政管理中在逐步形成
良性互动和突破式进展。
[1]社科院.近七成事件网络舆论推动政府解决[EB/OL].:互联网,2011-7-13.
[2]中国互联网络信息中心.陕西省网民达 1295 万 网民增长率全国第三[EB/OL].: 中国互
联网络信息中心网
,2011-1-19.
[3] 全国人大：85%公众不赞成个人税 3000 元起征[EB/OL].: 新京报，2011-6-11.