也有很多值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的，比如社会上很常见的是高级干部退
下来了，抱怨人心不古、感慨世态炎凉，如果好好去探究一下，原因很可能是他权位在手春
风得意时不可一世、视他人如粪土造成的。

八、对职业负责、对目标负责，对自己负责。
成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛。大企业肯定会有绩效考核、会有

******行赏、会有

KPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治，但如果我们片面地追求考核成绩、片面追求
KPI 指标、片面追求权钱利益，片面地对上负责、对别人负责，而不对自己负责、不对自己的
目标负责，失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心，必将不能达到自己的最佳境界。而一
个企业如何能够成功营造一个环境，让每个个体尽量发挥到最佳境界，企业也会战无不胜。

九、多点人文修养和审美情趣。
看起来与工作不怎么相关，其实太相关了。杰出成就的取得离不开对美的境界的追求，最伟
大的科学发现，往往蕴涵着秩序、简洁和美。缺乏一点审美的追求，什么

UGLY 的事情都敢

做、不择手段、凡事凑合，一点都不

”高雅“，必将不能长久。

十、大家好，才是真的好。
关注人，帮助人，真诚待人，厚道做人。快速发展的现代社会，由于媒体的作用，过分渲染
了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系，但实际的社会、社区可能真的不是那么回事，起码我
来华为之前，对一个大企业中工作的人事关系开始还有点未知的恐惧，但实际上在这个集
体中的感觉几乎人人都能开放、真诚相待，关系融洽和谐。所以关键是我们自己要能够真诚
对待他人，在与他人互动中将心比心。当然，工作中的冲突是不可避免的，实际上冲突也是
没有必要去避免，甚至很多冲突对组织来讲，是大有益处的。就象夫妻吵一架后感情往往更
好。只要我们掌握两大原则：

1）对事不对人，2）与人为善。就肯定能把适度的冲突引导到

对自己、对组织都有利的方向。

十一、开放和分享的态度。
在一个高科技公司工作，如果报着保守和封闭的心态，成长肯定会受阻。

十二、做好时间管理。
在华为工作十年，

3650 天，工作日 3000 天左右，这些时间是不是花在最重要的事情上了，

有效的、有产出的工作时间究竟有多少，实在值得怀疑。时间管理是我在华为工作当中最大
的教训之一，可能也是公司整体性的问题，工作缺乏计划，经常是面临不断的被打断；或
者是不断去打断同事下属；或者是不断的会议、讨论，占去绝大部分的时间；或者是被自己
的兴趣所牵引，花大量时间搞一些不着边际的事情；或者是花很多时间在一些细枝末节的
事情上，把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步然后被迫仓促行事。现在回想，如
果真的能管理好这十年时间，我觉得成就应该大很多。