联网入口的价值。我看到有的网址导航为了避开竞争，走差异化道路，将网址导航的界面做
的很酷，将各类网站分的很细，还需要用户在导航站中不断的去切换页面。酷的产品确实很
棒，但如果是单纯为了形式上的酷，而造成了很差的易用性，就得不偿失了。用户进网址导
航，是方便进入他的目标网站，而不是来找网站的，所以不要让用户有过多的操作，延长
了用户进入目标网站的路径，导航站也就失去了它的价值。随着发展，产品势必会越来越复
杂，但这种复杂的目的是希望通过技术手段减少用户的操作成本，千万不要让用户在操作
层面上感到复杂。有些产品的使用门槛之所以会比较高，就因为它需要用户做的东西太多，
例如上传内容、填很多的表单等，当然我也并不是说产品就不应该有类似这样的功能，还是
说要尽量通过一些方式降低用户的操作成本。
我们常讲用户体验的重要性，用户体验主要体现在产品的细节层面，两个产品相比，只有
用户体验的差距足够大才能够体现出来，而且还跟用户的使用频率有关，使用频率越高感
受用户体验就越明显。用户体验是产品之间深层次的竞争，当产品资源相差悬殊的情况下，
靠着用户体验很难拉开差距，拿新闻网站来说，用户上新闻网站最主要的目的是看新闻，
所以这个时候谁家新闻更权威、更新的速度更快就成了用户选择谁家的必要因素。即便用户
体验再好，内容上更新不及时，有大的缺陷，也是很难赢得用户的。虽说是互联网产品，但
是对某些产品来说用户体验不仅仅停留在网站的界面操作上，还体现在线下的售后服务上
最明显的代表就是电商网站了，在价格平等的情况下，用户选择京东的理由在于它快捷的
送货速度。情人节，男友给女友送巧克力，即便快书包网站的体验并不好，用户依然选择快
书包的原因就在于他

1 小时内配送速度，因为用户对巧克力的需要很急迫。所以说用户体验

的比拼也是分层次的，究竟该在哪方面拼用户体验跟产品的特性和提供的服务也有很大的
关系。如果你的产品面向的领域已经有了领头羊或先行者，而你的产品又没有很大的创新，
只能靠用户体验取胜的话。这种境遇下，一定要寻找那些用户的使用频率非常高的产品去超
越。最近经常会用到的产品就是美图看看，其实

Windows 系统中本身就有图片查看器了，

但是美图看看之所以还这么受欢迎就是因为它优秀的用户体验，还有一些功能上的优势，
例如打开的图片格式更多等，以此来赢得用户。
产品有其定位，我们可以根据不同的维度把用户划分成不同的人群，而定位的一个非常重
要的工作就是界定产品的受众人群。同样的产品面对不同的人群，结果可能是不同的。也许
你的产品在面向某一个人群时是失败的，但是当你把产品其中的几个小的功能点一改或者
是改一下表现形势，在另一个用户群中就会大获成功。每一个用户群体都有自己特性，你如
果把一款网络游戏宣传给企业家群体，成功的概率可能就会小很多，虽然他们有钱，但是
他们没时间，而且可能还没兴趣，但瞄向学生群体用户量就会高很多。我们不能否认一个用
户群不是自己的用户，只能说这个用户群中的目标用户占比例很少。
产品固然有其价值，但是价值的大小需要推敲，而价值的爆发点在什么时候这都需要产品
自身的努力包括推广、宣传等。这要提到的一点就是产品的宣传，宣传可以理解为是产品的
单向推动，希望用户能够接受产品、使用产品，用一些方式增加用户使用产品的意识，但是
用户能否接受就要看他们自己了。互联网产品的成功大多都是熬出来的，这种熬的背后是对
用户意识的培养和产品方向的摸索，也许产品刚出来的几年并没有多少用户，但是经过几
年后培养了一批种子用户后，产品的用户数量会随之越来越多，逐渐也就有了成功的可能。
用户的培养，其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的
回报等，因此产品不同推广的方式也会不同。
最后，吐槽一下刚刚更新的新浪微博

V5 版本，新版本刚上线，引来了大家的一片吐槽，

包括一些行业人士都持批评的态度。大家最不满之处在于，版面内容增多，广告幅度加大。
但其实我想微博的产品经理肯定也不是吃干饭的，对于大家所说的这些他们肯定也都明白
但之所以还要这么做，多半还是迫于商业压力，产品始终都是要盈利的。在用户需求和商业