一、控制过程比控制结果更重要



经常有主管说：不管你怎么卖，只要你能卖的
出去就行，公司要的是销售额。

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“

”

这是典型 结果导向 的营销管理。



顺着这种观念，最终会失去市场，这是一种典
型的只管结果，不管过程的营销观念。