约访的成功几率往往比较高。
2.客户说“我没兴趣”
这时可以先重点强调下我们能带给客户的好处、有用的信息或者问题的解决等,让客户的心
理有一定的补偿安慰,并且认为我们对他们会有些帮助。
3.客户说“如果有需要我们再跟你联络”
这种的拒绝程度很高,一般客户是不会再主动给你打电话联系。所以需要把握时机,也要看
客户当时的态度,如果较友好,期望客户多给
2 分钟,再重点强调我们的调研价值,帮助
客户成长等,体现为客户着想的态度,也有一定的成功几率。
4.被前台拒绝
有时候客户留的公司前台座机号码,我们往往不能直接找到目标客户,被前台直接拒绝经
常发生,为了回避被前台阻碍,这时需要一些话术的处理,如,我是百度的
xx,有 xx 需
要找
xx,麻烦您转接或给其联系方式,谢谢。需要的内容有时候可以先不说是访谈,因为
被直接拒绝的几率很高,建议说需求沟通或问题解决类的。
其实约访客户并不难,掌握好这些秘籍,再多加练习,相信约访的成功率会越来越高的。