第一章

: 第一章 : 做品管部主管并不难

• 1. 管理者的阶层类别与职能分配比重图

高层
中层
基层

管理者

计划

组织

领导

控制

管理技能

:

1. 技术技能 : 指业务技术能力 , 包括专业知识等
2. 人际技能 : 指对人员管理的能力 , 包括人 , 沟通 , 交往
, 训导
        和处事等
3. 概念技能 : 指思维、判断、和决策的能力，属于抽象
的
      智能运用表现形态