人 不 会 察 觉 到 视 觉 层 次 ， 但 这 是 增 强 设 计 的 最 简 单 的 方 法 。

　 　 12. 恰 当 的 组 织 视 觉 元 素 ， 减 轻 用 户 的 认 知 负 荷

　　正如注明设计师 John Maeda 在其著作《Simplicity》中所言，恰当地组织视觉元素能
够化繁为简，帮助他人更加快速简单地理解你的表达，比如内容上的包含关系。用方位和
方向上的组织可以自然地表现元素间的关系。恰如其分地组织内容可以减轻用户的认知负
荷，他们不必再琢磨元素间的关系，因为你已经表现出来了。不要迫使用户做出分辨，而
是设计 者用组织表现出来 。不要迫 使用户自己去 把问题搞 明白 ，设计师应当 直接 在

　

　

13.

色

彩

不

是

决

定

性

的

因

素

　　物体的色彩会随光线改变而改变。艳阳高照与夕阳西沉时，我们看到的景物会有很大
反差。换句话说，色彩很容易被环境改变，因此，设计的时候不要将色彩视为决定性因素
色彩可以醒目，作为引导，但不应该是做区别的唯一元素。在长篇阅读或者长时间面对电
脑屏幕的情况下，除了要强调的内容，应采用相对暗淡或柔和的背景色。当然，视读者而
定

，

也

可

采

用

明

亮

的

背

景

色

。

　

　

14.

循

序

展

现

　　每个屏幕只展现必需的内容。如果用户需要作出决定，则展现足够的信息供其选择，
他们会到在下一屏找到所需细节。避免过度阐释或把所有一次展现，如果可能，将选择放
在下一屏以有步骤地展示信息。这会使你的界面交互更加清晰。
15.

“

”

内

嵌

帮

助

选

项

“

”

　　在理想的用户界面， 帮助 选项是不必要出现的，因为用户界面能够有效地指引用户

“

”

“

”

学习。类似 下一步 实际上就是在上下文情境中内嵌的 帮助 ，并且只在用户需要的时候
出

现

在

适

当

的

位

置

，

其

他

时

候

都

是

隐

藏

的

。

　　设计者的任务不是在用户有需要的地方建立一个帮助系统，把发现用户需要的义务推
诿给用户，让用户去在帮助系统中寻找他们问题的答案。而是应该确保用户知道如何使用
你 提 供 的 界 面 ， 让 用 户 在 界 面 中 得 到 指 导 并 学 习 。

　

　

16.

关

键

时

刻

：

零

状

态

　　用户对一个界面的首次体验是非常重要的，而这常常被设计师忽略。为了更好的帮助
用户快速适应我们的设计，设计应该处于零状态，也就是什么都没有发生的状态。但这个
状态不是一块空白的画布，它应该能够为用户提供方向和指导，以此来帮助用户快速适应
设计。在初始状态下的互动过程中会存在一些摩擦，一旦用户了解了各种规则，那将会有
很

高

的

机

会

获

得

成

功

。

　

　

17.

 

针

对

现

有

问

题

去

完

善

界

面

　　人们总是寻求各种方案去解决已经存在的问题，而不是潜在的或者未来的问题。所以