⑤右键单击结果列表中的“Normal”或“Normal.dot”，然后单击“重命名”

（如图）。

 　　 

　　

⑥为该文件键入新的名称，例如“Normal.old”，然后按回车键。 　　 

　　之后，启动

Word，由于 Word 无法识别重命名的 Normal 文件，Word

将创建一个新的

Normal 模板。创建新的 Normal 模板后，请尝试打开您的文

档。如果可以正确打开，则旧的

Normal 模板可能已损坏。如果您的文档还用到

了

Normal.dot 之外的其他模板，该模板也可能已损坏。请尝试重新创建模板或

使用它的较早版本。