3

一、

QE 与品质管理发展的关联

简介

NO

项目

品质检验管理阶段

1920-1940

统计品质控制阶段

1940-1960

全面品质管理阶段

1960-1980-1990

业务创优阶段

2000- ？

1

生产特点

以手工及半机械生产

为主

大批量生产

现代化生产

全球化大生产

2

管理范围

限于生产现场品质管理

产品形成全过程

所有经营活动

3

管理对象

限于产品品质
（狭义品质）

从产品品质向工作品质

发展

产品品质和工作品

质（广义品质）

所有的过程

4

管理特点

事后反关为主

把关与部分预防相结合

防检结合
全面管理

全面且系统的

管理

5

管理依据

产品品质符合品质规

格

按既定标准控制品质

以用户为主，重在

产品适用性

重要客户满意

相关方满意

6

管理方法

主要用技术检验方法

应用数理统计方法

运用多种管理方法

系统的运用多

种管理方法

7

管理

标准化

标准化程度差

由技术标准发展到品质

控制标准

严格标准化，技术

、管理标准化

标准化，量化

8

管理经

济性

忽视经济性

注重经济性

讲究经济性

讲究经济性和

社会性

9

参与

管理人员

依靠检验部门和品质

检验人员

依靠技术部门、品质检

验部站、品质检验人员

依靠全体员工

全员参与和系

统实施