事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。谈话现场超过三人时，应不时地
与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人
只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。在交际场
合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对
方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈
论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对
方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或
做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，
不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问
对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的
胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应
表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不讥笑、讽刺他人。

男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇
女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。　　

 

总结

:公共关系，是信息交流的过程，也是组织开展公共关系工作的重要手段。离开了，公

众无从了解组织，组织也无从了解公众。公共关系已经在每一个人的脑里形成了相对的意识
形态

,人们已经了解到公共关系的重要性,他是人们活动的重要组成部分.生活离不开她,交流

离不开她

.一个好的公共关系会让你的个人以及到企业都是很有用的.进入二十世纪以来,人

与人之间的交流已经到达很广泛的程度了

.要想在这竞争的年代脱颖而出是很重要的,所谓识

者生存

..只有好的人际关系才能令自己有立足之地所以好的公共关系是我们必须领会的.