“

”

“

”

面对 而非 回避

新闻媒体时代，信息传播更快更广，从中心扩散到网状蔓延，

集体行动的瞬间收放与流动空间的蝴蝶效应比任何时候更极致化，，

如果想在第一时间发布对自己有利的信息，需要在新闻媒体平台上

搭建自己的

“新闻中心。



通过媒体平台及时全面发布权威消息是有效引导舆论，消

除谣言，避免媒体炒作，树立或重建企业形象的一个费城有效的手

段；



面对面的方式，对待公众和传媒，更易建立公信力。

公关策略三

:

“权威证言”而非“自证清白”

传统媒体时代，信息流动的渠道是有限的，只要搞定了媒体，

基本上就可以搞定传播。新媒体时代，媒体传播途径多种多样，信息

源头很难完全遏制，那么就只能引导信息传播的方向，要引导舆论

走向，赢得信任是其中的关键；



危机发生后，争取权威第三方出来为你说话更容易赢得人