先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展
开的企业的一切管理活动。通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多
的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完
善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为
全面的自由发展。
　　二、人本管理的方式
　　主客体目标协调（组织目标和个人需要）

中进行员工的职能培训）

| | 塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自有

全面发展的环境氛围。

| | 企业文化对职员的整合 | | 企业利益、社会利益和个人利益的有益组

合

| | 企业人完成社会角色

　　三、人本管理中的个人和组织
　　分析并创造企业人的心智模式、创造能力、行为模式和自我管理，发挥其在个人自由全
面发展中的作用。在人本管理过程中，要有针对性地塑造环境，从而主导个人的思想、心理
和行为。心智模式是个人在相关的外部事物变化时，为谋求生存和发展，利用已有的信息和
经验，作出第一反应，或采取积极步骤进一步攫取外部信息，把握客观事物的变化规律，
应对外部世界的挑战，以主动改造客观世界和主观世界，把握自己的命运的思维定势决定
的思想、心理、行为的转换方式。
　　创造能力的训练，实质上是个人潜能的开发和对职能的开发。行为模式是行为动因与行
为表现之间的关系。自我管理则是企业人对自己本身、对自己的思想、心理和行为表现进行的
管理。企业人通过自我管理，可以主动而积极地参与到企业的人本管理的一切工作中去并在
工作中发挥其聪明才智和创造性，进而使自己得到全面的发展。
　　人本管理对组织结构、组织形态、组织体系营运的最本质要求就是要充分发挥组织中所
有成员的聪明才智，以保障组织整体的高效能。通过果断、足够、合理的授权，使组织趋于扁
平化，达到集权和分权的平衡和适宜，有助于获得组织的理想的权力结构。组织修炼的重要
一环是优化组织政策的设计与营运，这是组织发展和管理的一项重要内容。从组织发展的内
容看，组织往往通过塑造组织文化、锤炼工作团队、确立集权与分权的平衡与适宜以及沟通
与交互作用的营运机制来实现组织发展的。
　　四、人本管理的环境
　　人本管理的实施是在一个现实的企业环境乃至社会环境中进行的。文化氛围的塑造、工
作环境的改善和生活环境的修正，是我们研究人本管理环境的目的和实施人本管理的途径
与手段。
　　重视文化氛围的塑造以取得人本管理的预期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用
所使然。企业文化氛围的塑造，目的在于强调成员在企业组织的一切活动中的中心地位。它
有别于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用

“软”的，无形的方式去影响和管理企业

和企业人。文化氛围的塑造反映了对人本管理理想、境界的追求。
　　

Z 文化之所以帮助日本企业取得巨大成就，关键在于企业领导着充分理解并运用了企

业文化这个

“软性的”威力巨大的管理手段。中国企业文化氛围的塑造应在考虑、调动成员的

积极性、主动性、创造性的过程中，充分发挥文化的激励、规范、整合、导向和辐射等作用。
　　菲德勒的权变领导模型认为，重视人本主义和人际关系沟通的领导方式，可以在中等
有利的工作环境下取得很好的绩效。豪斯则认为，领导者的作用就是扫除部属目标道路上的
障碍，以帮助部属实现目标并获得满足感和成就感。
　　五、人本管理的原则
　　将人本管理的理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动中去，使企业的一
切工作在人本管理的理论体系和基本架构框架内进行，即让人本管理统领企业的一切工作。