的情感需要

,这就产生了价值,这个价值是李宇春所对应的群体的情感需要,而不是她

自己的需要。所以品牌就是满足产品对应的消费者的情感价值的东西

,而不是企业产

品的商标、自身的包装或者产品概念等。现在很多人在这方面都存在误区。企业存在误

区可以理解

,因为中国企业才刚开始在琢磨如何塑造自身的品牌。但一些专家也出现

这样的问题就太不应该了

,这些专家是要指导企业去做品牌的,

 

一点也含糊不得。

　　品牌不是自己造出来的。现在有不少媒体都开辟了品牌栏目

,找一些企业家和专

家来谈品牌

,结果都拐了弯。媒体的主持人不了解品牌,最后说着说着就成了我们要做

一个大的品牌

,好像我们能够像制造原子弹似的造出一个品牌来。其实不然,品牌不是

自己能够做出来的

,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是由很多元素组合的,

是需要时间的

,因为这不是一个简单的利益价值认同,而是别人的心理情感的价值认

 

同。

　　简单的利益认同不是品牌价值。没有一个消费者说企业的品牌只有对应其心理情

感的价值才会去消费

,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值,才能达

成品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值

,是消费者对产品利益的需要。而对品

牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。所有这些企业都要想如何去做

,

如果简单地说品牌是一趟通向国际化的快车

,搭上这趟车企业的品牌就会怎么怎么样

了

,这就太肤浅了。这根本就是两码事。所以说品牌概念不清晰是整个中国市场普遍面

 

临的一种现象。

　　媒介品牌形象的内涵是多维立体的

,有的能以相当独特的方式与媒介相结合,有

的则可以看成是品牌的一部分。媒介品牌形象主要包括了下面几个部分

:产品形象、服

 

务形象、标识形象、员工形象、环境形象、文化形象等。

　　（二）产品形象最重要的仍然是产品的功能特性。优质的媒介产品是塑造媒介形

 

象的根本。

　　服务形象是指通过媒介服务行为展现的形象

,既包括营销部门提供的服务,也包

 

括媒介产品内容上的服务。

　　标识形象是指媒介所属不同的品牌可能有不同的标识

,媒介作为一个整体也需要

有能帮助公众识别和记忆的组织形象和识别系统。例如

:

“

光线传媒的红色

e”标识,他

不仅出现在节目的片头、片尾

,还出现在压角标、话筒标上。同时,还开创性地把所有能

用

e 替代的字眼, “ ” “ ” “ ”

如 衣 、 娱 、 意 等全部以

e 标出,

“

例如公司宗旨 对电视

,我们有 e

”

些不同的做法

,竭尽所能强化 e

 

的形象。

　　员工形象包括全体员工的品行、素质、作风、能力、态度、仪表等方面。大至媒介管

理者的领导作风

,小至记者采访时的仪态、操守,

 

都能体现出媒介的形象。

　　环境形象主要指媒介的生产办公环境和相关附属设施。例如

,广播电视塔等都是

媒介向公众展示自我的重要窗口。上海东方明珠电视塔是浦东新区陆家嘴的标志性建

筑

,高 468 米,列世界第三,亚洲第一。塔体从下而上由塔基、下球、中间小球及环廊、上

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