工程放任不管、置之不理，或暗中使跸的严重错误作法。

    　　上述的几个问题是监理人员协调工作时之大忌，一定要注意刻服，不可马虎了事。

    　　5、积极组织或协助业主搞好外层关系的协调

    　　5.1 与有关政府部门及公共事业管理部门之间的组织协调。

    　　有关政府主管部门包括建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫、市容、消防、公安保
卫等部门。公共事业管理部门包括供电、供排水、供热、电讯等部门。与这些部门的联系与协调
工作主要是建设单位与承包单位的工作，项目监理机构可给予必要的协助。

    　　5.2 与政府建设工程质量监督部门之间的组织协调。

    　　这是项目监理机构唯一有联系的远外层关系单位。监理单位与政府建设工程质量监督
部门之间是监督与指导的关系。工程质量监督部门作为政府的机构，对工程质量进行宏观控
制，并对监理单位进行监督与指导，项目监理机构应在总监理工程师的领导下，认真地执
行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定；监理工程师应及时地，如实地向工
程质量监督人员反映情况，接受其指导。总监理工程师应和本工程项目的质量监督负责人加
强联系，尊重其职权，双方密切配合。总监理工程师应充分利用工程质量监督部门对承包单
位的威慑作用，共同做好工程质量的控制与保证工作。

    　　6、组织协调工作的常用方法

    　　6.1 召开会议。召开会议是最常用的方法，凡涉及组织协调工作的人员或单位，聚集
一起开会共同研讨协商，在充分讨论的基础上取得共识，使问题得到解决。

    　　6.2 加强协商。在监理机构内部协调会中，要开展项目监理人员之间的协商讨论，以
统一意见，作好统一部署。在监理例会和专项、专题会议召开之前，总监理工程师要与建设
单位、承包单位的有关负责人作好协商、协调工作，以提高会议质量，减少无效的争议。

    　　必要时还可以邀请设计单位、勘察单位、工程质量监督部门人员参加有关的会议，对
于重大问题的协商与决策，也可召开由建设、承包、监理单位领导层参加的高一级协商会。

    　　6.3 沟通信息。信息沟通工作通过各单位不同层次人员之间的接触和交流，如专业监
理工程师与建设单位各专业管理人员之间，与设计工程师之间，与承包单位各专业管理人
员之间的信息沟通与交流；总监理工程师与建设单位驻工地代表之间，与设计单位项目总
负责人之间，与承包单位项目经理之间的信息沟通与交流。信息沟通还可以通过监理月报、
监理会议纪要、简报等形式，还可以将所属监理单位的有关业绩的信息传达给有关单位和部
门，让他们对所属监理单位有更深刻的了解，以提高监理单位的声誉，增强信任。

    　　总之，做好协调工作，要顾全大局，讲原则、讲公正、注意方式、方法。使业主和承包
商都认可监理，协调才算达到目的。协调工作在工程监理工作已提升为

“三控、三管、一协调”

的今天，监理人的职责与权限亦愈来愈大和愈来愈分明，协调工作亦显得为尤为重要。因此，