大知识领域的内容，而其中范围、时间、成本被称为项目管理的

“

”

三约束，又称为 项目管理三角形 ，项目三角形中的成本，主

要来自于所需资源的成本，自然也包括人力资源的成本。为了

缩 短项 目 时间 ， 就需 要 增加 项 目成 本

(资源)或减少项目范围；

为了节约 项目成本

(资源)，可以减少项目范围或延长项目时间 ；

如 果 客 户 需 求 变 化 导 致 增 加 项 目 范 围 ， 就 需 要 增 加 项 目 成 本

(资源)或延长项目时间。项目范围管理是指对项目包括什么与不

包括什么的定义与控制过程。这个过程用于确保项目组和项目

干系人对作为项目结 果的项目产品以及这些产品用到的过程有

一个共同的理解。作为衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利

完成的标准是项目的 范围说明书，项目范围要由项目客户和项

目发起人共同地正式认定，范围变更要进行变更控制。对于软

件开发过程来说，范围说明书就是软件的需 求分析报告，项目

范围的管理也就是软件需求的管理，电力 自动化公司在软件需

求管理过程中存在以下几个问题：

    1．需求描述不清晰

    该 公 司 已 经 通 过 了 IS09001： 2000 国 际 质 量 管 理 体 系 认

证，现在软件开发项目 负责人已经能够做到将用户的需 求整理

成需求分析报告，交用户签字确认，但他们这样做似乎只是为

了 达 到

IS09001 质 量 体 系 的 要 求 ， 只 是 走 形 式 ， 并 没 有 认 识