客户视为百万客户时，你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近，客户会
将你视为朋友而且无话不谈，不管是否真正成交百万保单，在自己的人生当中多
了一个好朋友其价值岂止百万

[3]

！

3 拜访客户时四点技巧性看法　

3.1 突出自我，赢得注目 　

有时，我们一而再再而三地踏入同一药店时，却很少有人知道我们是哪个厂家的，叫什

么名字，在与之做哪些品种的业务。此时，我们必须想办法突出自己，引起药店的关注。
    首先，不要吝啬名片。每次去药店时，给相关人员发放一张名片。发放名片时，可以出奇致
胜。比如，将名片的反面朝上，先以经营的品种来吸引药店工作人员，因为药店真正关心的
不是谁在与之交往，而是与之交往的人能给什么样的盈利品种。　
    其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，在一显眼处写出自己的姓名、联系电话，并以
不同色彩的笔迹标出，并对药店工作人员强调说：只要您拔打这个电话，

“这个人”随时都可

以为您服务。
    第三、以已操作成功的代理品种的名牌效应引起关注：xx 做得这么成功，就是我公司独家
代理的

[4]。　

3.2 投其所好，群分类聚 　

我们踏入药店营销时，常常会碰到这样一种情况，店员不耐烦、态度生硬地对我们说：

“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧。”店员说这些话时，一般有两种情形：一是他正在
接待其他顾客，二是他正在与其他同事进行娱乐活动，如打牌、打麻将、看足球赛或是集体聊
某一热门话题。当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，并找准时机帮店员做点什么，
如当消费者购买行为举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮店员推介；在第二种情形下，
我们可以加入他们的谈话，以独到的见解，引起共鸣，或者是将我们随身携带的小礼品，如
扑克牌等；送给他们，作为娱乐的工具。这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态；要
有无所不知、知无不尽的见识。　

 

3.3 宣传优势，诱之以利 　

商人重

“利”，零售药店的老板也不例外。这个“利”字，我们可以简单地把它理解为“好处”；

只要能给药店带来某一种好处，我们一定能为药店所接受。这就要求我们必须有较强的介绍
技巧，能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给药店带来暂时的或
长远的利益的

“好处”，一一向药店数落出来；让他感觉到与我公司做生意，既放心又舒心，

优势宣传时。　　

3.4 四勤一体，适时跟进　　

药店的拜访工作是一场几率战，很少有一次成功，也不可能一蹴而就、一劳永逸，我们

无须害怕失败，每天多跑一家药店，每家药店多去一次，每次多聊几句、多听几句、多看几眼，
看产品的陈列包装，有无缺货现象，听药店的要求、建议和市场反馈信息；把后续工作做细

3