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中文摘要

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Ⅰ

英文摘要

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Ⅱ

目录

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Ⅲ

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前言

1

一、

我国商业银行市场营销存在的主要问题

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2

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（一）营销思维定式难以解脱，缺乏系统战略

2

（二）

市场营销的目标定位不明确，缺乏竞争策略

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2

（三）同业无序竞争仍然存在，导致行业市场营销成本攀升

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3

（四）

资源配置存在偏差，市场营销服务水平亟待提升

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3

（五）

建立了一定的分销渠道，但结构不够合理

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4

二、

我国商业银行市场营销存在问题的解决对策

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5

（一）

建立和完善面向客户和市场的商业银行市场营销体系

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5

（二）

正确定位，明确商业银行市场营销目标

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5

（三）

协调竞争中的多方关系，建立行业公平竞争秩序

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6

（四）

优化资源配置，促进银行市场营销的整体协调

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7

（五）

加强分销渠道建设，健全营销载体功能

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8

参考文献

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10

致谢

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11