为什么要学习本

课

      不论是发达国家还是发展中国家，甚至包括日

本、美国在内的一些经济高度发展的工业化国家，

都提出要高度重视产品质量和服务质量，千方百计

不遗余力地追求和创造高质量，并且，正在努力寻

找提高产品质量和服务质量的有效途径。所以，质

量已成为全球经济发展战略的

核心问题

。

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