言回复。做个观看者门槛很低，不像创造者或者评论者那样要奉献许多内容，所以这个队伍
更庞大。
　　不活跃分子：指那些参与度特别低的。
　　思考：针对这个角度，我们在做互联网营销、产品推广的时候，针对不同的网民需要区
别对待。

1. 我们是否为收集狂准备了一些干货知识?2.我们是否为评论者准备够多的话题?3.

我们是否为看热闹的人，给予热闹

?4.我们是否为创造者，提供资源和思考刺激?很有趣的

话题，可以沿着这个思路开展

~

　　

Nancy White 和 ElliotVolkman 从另外一个角度来拆解网络社群中不同类型的用户，其

分为以下

7 种类型：

　　社区建构师

—-- 为网络社群设置目标，他们规划网络社群的未来和影响力方向。

　　社群管理者

—-- 他们监督管理整个部落，和商店的总经理有点像。

　　付费用户

—-- 为社群提供资金的贡献，他们会为社群的发展，添砖加瓦，同样也是社

区建设的晴雨表。
　　核心参与者

—--他们经常访问社群，参与社区活动，他们代表了大多数为社群奉献的

网民。他们是网络社群最重要的人群之一。
　　潜水者

—--这个群体是比较安静，并不积极将他们的观点分享出来，只看不评论，不

表态的。其实他们被激活也是近在咫尺。
　　统治者

—--也被我们经常称着超级用户的，他们在社群中很有影响力，社区议事中拥

有大的话语权和追随者。
　　联结者

—--他们会跨界参与多个群组的讨论，积极沟通。他们是社群的链接中心，将不

同的群组串联在一起。
　　社群的分类可借鉴传统社会学的人群分类，如何将不同类型的居民进行归类，其核心
不在乎起一个称谓，重要的是将这群人的习性掌握，在实际的营销，运营中可以应用。笔者
结合传统社会学上的社群分类梳理如下：
　　

1. 地理位置上的群体(Geographiccommunities):从本地的近邻、郊区、村庄、城镇、城市到

区域、国家
　　

2. 文化上的社群(Communitiesof culture)：从本地的圈子、派系、亚文化、人种、宗教、跨文

化、甚至全球社群。他们含有社群的需要和标识。例如伊斯兰教的标志。
　　

3. 社群组织(Communityorganizations):从常见的家庭、亲属关系、公司组织、政治团体、职

业机构或者全球的团体。
　　互联网上的社群发展趋势，越来越向着兴趣图谱在靠拢。社交网络中兴趣图谱

(Interest 

Graph)对社交图谱(Social Graph)的补充会变得越来越重要。Facebook、Twitter 和 Google 等已
开始进行

“相关性”(Relevance)内容推送。未来这个领域会更加热门。下图展示了在线信息获

取的发展过程

(搜索主导--个性化推送--个性化的意外收获)