五、加强保护

  

这里所说的保护指的是自我保护能力。在监理过程中施工承包商不可避免地存在违反规

程规范的行为，对存在的上述现象监理人员就要督促施工承包商按要求进行整改。有的监理
人员认为只要口头说一下就完事，其实这是错误的。在无事故发生的情况下无所谓，一旦日
后发生什么事故将无依据可言，无法撇清事故责任。因此对发现的问题监理人员除口头要求
施工承包商整改外，同时还要下发书面文件作为依据，施工单位对问题处理情况都要有详
细的记录。

  

　　六、善于创新

  

　　随着社会的发展进步，因循守旧的思想模式必将被淘汰，社会需要那些善于探索、勇于
革新的群体。监理企业要想生存，就必须大力提高技术创新和管理创新能力，全面提升企业
的工程项目管理水平和核心竞争力，依靠技术和管理优势占领市场。通过科学化、数字化的
项目管理，切实提高工程项目管理水平，同时监理企业通过学习应用国际先进工程项目管
理方法，改革创新生产经营组织方式，积极拓展工程项目管理和工程总承包业务，实现跨
越式发展。

  

　　管理创新不仅仅指监理企业，同时也包括项目监理部。企业要将最新的管理模式传达到
项目监理部，项目监理部要根据工程实际情况，结合监理企业先进的管理模式制订符合本
工程的现场管理模式，根据工程进展不断探索，积极改进，为工程进展提供优良的服务。例
如我项目监理部在向上及锦苏

±800kV 特高压直流输电线路中，根据所有监理人员的专业结

构，把监理人员分成不同专业，成立各专业小组，包括测量专业、结构专业、电气专业、土建
专业等。各个专业小组又进一步细化选出一名小组组长统一领导，编制各专业小组的交底文
件、作业文件，发挥各组员的聪明才智对作业文件进行细化。例如测量专业就针对经纬仪、水
准仪使用编制专业的交底文件，从经纬仪的类型、构造及具体在各个分部工程中的使用（线
路复测、分坑、支护、基础测量、铁塔倾斜测量、横担预拱测量、驰度观测、交叉跨越）等结合现
场实物进行了详细的交底；在铁塔施工阶段专门制作了铁塔模型，利用铁塔模型的直观性
进行交底，事实证明效果良好、成果显著。还有前面提到的监理人员熟读规程、规范，我监理
项目部将监理人员对规程、规范的熟知程度作为一项考核指标，纳入正常的考核体系，以此
督促其努力学习，尽快掌握旁站监理的依据，便于正常开展监理工作。

  

　　七、勤于总结

  

　　一个工程项目从始至终可能需要一年、几年，甚至更长时间。不同条件的工程存在的管
理方法可能也不一样，因此在工程管理过程中及工程竣工后就要对不同工程的管理方法进
行总结，提炼精髓，在总结中不断完善，吸取经验教训，避免在以后的工程监理过程中重
复弯路。我公司在

1000kV 交流特高压工程结束后就专门组织线路及变电两个项目监理部分

别编制工作总结，总结工作中的亮点、重点及经验教训，并下发至其他的监理项目部参考及
推广。

 

　　八、知人善用

  

　　现在的企业存在一种误区，认为高学历就代表高能力，其实不然，对于科技含量高的
产业当然需要。企业有关领导应根据每个人的特长，无论学历高低，都应让其发挥高能量，
真正发挥其应有的作用，做到知人善用。一则可以充分发挥其积极性，同时可以为企业带来
客观的经济效益。前面提到的各个专业的分工即是如此，可以充分调动监理人员的积极性，
使每个人认识到自己的重要性，增强责任心，发挥集体的优势，起到事半功倍的效果。

  

　　九、作业文件编制

  

　　任何一个监理项目部进场都要编制监理作业文件，监理作业文件是监理人员现场工作
的基本依据，直接关系着工程质量。随着科技的高速发展，文件的编制也越来越方便，有的
监理文件只是把其他工程稍微一修改就完事，其实这种方法是错误的。工程不同、地形不同、