background image

答:啊,知道了。有什么事情啊?

问:您看咱们遇到那天不是聊的挺投机的啊,感觉您对健身也挺感兴趣的,所
以就想跟您也约个时间。您看您今天什么时候有空可以来我们这里参观一下了解
下我们这的环境什么的啊?

答:今天啊,恐怕不行,我还有其他事情呢。

问:我知道您忙,谁也不可能天天有闲时间,其实,也占用不了您多长时间,
半小时足够了!

答;不行,我看今天是没空了!

问:您中午不休息啊!

答:休息啊,但上午工作了太累!

:问:那您晚上肯定有时间了吧,就晚上下班后来这边看看好了!

答:我晚上下班都6:30了!

问:不是特别晚啊,我们9:30才闭店呢!其实啊,您那天不就说好好考虑
一下啊,您还没看我们的环境,等看完了,您了解情楚了,这不作为您考虑的
一个很好的基准吗?

答:好了,那我尽量吧今天。

问:如果有时间的话大概是几点啊,我也好给您写好预约?

答:大概是7点左右吧!

问:那好,我今天就哪个时候在店里等您了,咱们不见不散!如果方便的话你
来前请在给我个电话,我来接你

预约过程中肯定会碰到不少难缠的,我们应该有一个清醒的头脑,在打电话之
前就作好充足的准备。而且,要详细了解该顾客的意向,这就需要我们在记电话
时充分了解他的工作地点,歇息时间,家庭情况等等,越多越好。一般情况下,
一次预约到访率是很低的,如若该客户真的没时间,要适时收手,为下次预约
做铺垫。语气也很重要的,主要看对方的性格和语气来决定。尽量做到开朗大方