浅议企业文化咨询

而残酷的竞争。

面对外资商业的入侵，本土商业企业如果只靠独门拳法很难处变不惊。中国

商业企业无论从发展规模、经营体制、人才素质以及营销手段上，都无法与外资
商业匹敌。练好内功，提高自身抗风险能力和学习外资商业先进管理模式，以夷
制夷固然重要，但借助外脑进行专业的管理咨询，也是一种快速提高的捷径。

二、企业文化咨询

1、企业文化咨询概述

企业文化咨询就是清晰组织的关键成功要素（

KSF），清晰行业价值驱动

要素，在组织内部形成共同的信仰，并指导统一的行动，清晰、明确组织的核心
价值体系即企业文化体系，基于统一的核心价值体系，塑造组织的品牌信仰，
整合企业无形资产，基于统一的核心价值体系，完善组织的基本政策与制度，
有效提升组织运营协同效率，实现组织的可持续发展。

2、企业文化的重要性

世界著名的权威经济学家彼得

·德鲁克认为：企业文化将是提升生产力的关

键，是指导人行为的有力杠杆，有助于员工更好地从事他们的工作。一个企业本
身特定的管理理念所蕴含的文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原
因。人是思想性动物，取舍一种思想的时刻可能会显得焦躁、无奈、振奋、热情，
但是，一旦认同了这种思想，就会将自己的价值也寄托于这种思想。企业绩效是
由员工实现的，说到底是员工的态度决定的，员工的精神一旦有了一个高度的
统一，思想的力量必然会创造奇迹。

3、企业文化咨询的特点

1  

、 企业文化咨询具有综合性的特点

涉及小到个人的价值取向，行为方式，大到整个企业经营管理理念，再到

社会公众对企业的评价等诸多层面，因而它是一种较为复杂、需要咨询人员付出

 

更多时间和精力的咨询活动。 　　
2  

、 企业文化咨询具有开放性的特点

考察企业文化优劣和形象好坏，不仅要从企业内部进行观察，还要超出企

业，分析社会公众，如顾客、竞争者、新闻界等对企业的评价，因而是开放性的。

4、企业文化咨询 4R 理论

1、R1，入眼

入眼

R1，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心、愿景、使命、核

心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。企业文化是
企业具有的，需要全体员工共同认知的。要想达到共同认知，可以通过设计、印
刷企业文化手册，进行氛围营造。并组织全员进行企业文化考核，采取自下而上
的考核。　
2、R2，入脑

入脑

R2，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工

认可、感觉自己的企业文化。可以通过为中高层领导提供企业文化基本知识的宣
讲及企业文化核心理念的培训，为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训。

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