12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么？
□ 商品描述不清楚
□ 品种类和网站数目太多
□ 面复杂，不易操作
□ 站速度太慢
□ 算方式

　　

 

四、 调查结果

（一）大学生网上购物的总体情况分析

1.大学生网上购物潜力巨大。通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生

占五成。而没有网上购物经历的大学生，其中只有

11%的人没有浏览过购物网

站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！

  

　

2.在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是

方便、价格便宜，其各自所占的比例为

33%、34%，节约时间有 21%，也有相

当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被
调查者中选择结算方式时，有

56%的人喜欢选择网上银行支付，货到付款也占

有

22%的比例，银行转帐、邮政汇款共占 20%。说明网上银行支付、货到付款是

比较受欢迎的两种结算方式。

3.在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网

上零售的

b2c 网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 

网上零售如当当成为学生的首选

4.有购物的人中购物需求以满足精神需要的产品为主。购买的前四种商品依

次为图书（

28％）、运动和休闲产品（24％）、电脑及相关产品（24％）、音像

制品（

20％）。

5.网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异。其中购买物品有物美

价廉

17 %，跟所说的一致,货真价实 19 %，但也有被网上卖家欺骗的。购买物

品后，对购买的商品的满意程度有

29%的人感觉一般，满意的有 15%

    6、在没有在网上购物的同学中，有近 50%的同学认为网购不安全，而在有
过网购行为的同学中有

97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有 92%

的人会尝试网上购物。

7、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的 62%，还有一

部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者
该如何选择呢？有

48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物

网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有

87.3%的同学选择在淘宝购物。

8、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的

37.7%，其次是服装 27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的
19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购
买食品。

9、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有 42%的同学每

季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的

25.8%和 27.5%。还有

4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在 100 以下和 100～
５

00 之间的人数都占总数的 42.8%，其他金额范围分布较少。

10、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚