理货员的职业特性
理货员的职业特性
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由这一特征所引起的问题主要是
由这一特征所引起的问题主要是
:①
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理货员的作
理货员的作
业活动,如打标价签、补货上架等,会占用一定
业活动,如打标价签、补货上架等,会占用一定
的顾客购物空间,从而可能会给顾客自由选购商
的顾客购物空间,从而可能会给顾客自由选购商
②
品造成不便; 顾客可以自由接触商品和设备,
②
品造成不便; 顾客可以自由接触商品和设备,
可能会给商品和设备造成一定的不利影响,容易
可能会给商品和设备造成一定的不利影响,容易
③
产生理货员与顾客之间的矛盾; 理货员有特定
③
产生理货员与顾客之间的矛盾; 理货员有特定
的责任区域,但顾客的询问和需要提供帮助的项
的责任区域,但顾客的询问和需要提供帮助的项
目可能会超出理货员的责任范围,这也容易产生
目可能会超出理货员的责任范围,这也容易产生
理货员与顾客之间的矛盾
理货员与顾客之间的矛盾