1 、理货员所处的工作环境主要分为

商品空间和顾客空间。

      理货员在指定的区域内与顾客共享一个空间，顾

客可以充分自主地接触商品空间，这是自助购物商
店的一个基本特征。由这一特征所引起的问题主要
是

:

    1 、理货员的作业活动，如打标、补货上架等，会

占用一定的顾客购物空间，从而可能会给顾客自由
选购商品造成不便；

    2 、顾客可以自由接触商品和设备，可能会给商品

和设备造成一定的不利影响，容易产生理货员与顾
客之间的矛盾；