四、配件核价的时效要求:常见车型单个配件的核价在半个工作
日内完成;十个以内配件的核价在
1 个工作日内完成;十个以上配
件的核价必须在
2 个工作日内完成;异型车配件的核价必须在 3 个
工作日内完成。
五、核价人员完成核价工作后将签名的询价单回传给上报机构,
查勘定损人员收到核价单后按核价人员所核价格定损,如有出入可
进行有效沟通。询价单必须扫描或拍照(必须保证清晰)后上传至网
上理赔系统定损照片栏,纸质资料与查勘定损资料一起流转。
六、逢节假日,查勘定损人员遇紧急情况需询价出单的,可通过
电话咨询核价核损人员明确配件价格,待工作日再补充询价单传真
件,补齐所需资料。
上述规定由分公司车险部负责解释,自下发之日开始执行,请
各机构严格遵守。
江苏分公司客户服务部
二〇〇七年九月十九日